Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En gavirexent nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de optimización de ingresos.
Como empresa que opera en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
gavirexent es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos o resolver dudas:
Domicilio: Rúa de García Barbón, 107, 36201 Vigo, Pontevedra, España
Teléfono: +34 660 82 99 19
Email: support@gavirexent.com
2. Datos que Recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de información. Siempre te informaremos sobre qué datos necesitamos y por qué los solicitamos.
Información que nos proporcionas directamente
- Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE cuando sea necesario para formalizar servicios
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos profesionales: información sobre tu actividad económica, ingresos actuales, situación fiscal
- Información financiera: datos bancarios necesarios para gestionar pagos o asesoramiento financiero
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes que intercambias con nuestro equipo
Información que recogemos automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de internet
- Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic
- Datos de dispositivo: identificadores únicos, configuración de idioma, zona horaria
3. Finalidad del Tratamiento
Usamos tus datos personales para diferentes propósitos, cada uno con su base legal correspondiente:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios contratados de optimización de ingresos | Ejecución del contrato |
| Responder consultas y solicitudes de información | Consentimiento e interés legítimo |
| Envío de comunicaciones sobre nuestros servicios | Consentimiento (puedes retirarlo cuando quieras) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Mejora de nuestros servicios y plataforma web | Interés legítimo |
| Prevención de fraude y garantía de seguridad | Interés legítimo |
Importante: No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten significativamente de modo similar. Todas nuestras recomendaciones de optimización de ingresos son revisadas por profesionales.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos tus datos personales a nadie. Solo compartimos información con terceros cuando es necesario para ofrecerte nuestros servicios o cuando la ley nos lo exige.
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (ubicados en la UE)
- Plataformas de email y comunicación
- Procesadores de pago con certificación PCI-DSS
- Herramientas de análisis web y mejora de servicio
- Servicios de atención al cliente y gestión de consultas
Obligaciones legales
Podemos compartir tu información cuando estemos obligados legalmente a hacerlo, como respuesta a requerimientos judiciales, actuaciones de la Agencia Tributaria, o para cumplir con la normativa de prevención de blanqueo de capitales.
5. Tus Derechos
La legislación española y europea te otorga amplios derechos sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos.
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible en un plazo máximo de un mes.
Derecho de rectificación
Si detectas que algún dato personal que conservamos es inexacto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos inmediatamente.
Derecho de supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retires tu consentimiento. Ten en cuenta que en algunos casos estamos obligados legalmente a conservar cierta información durante períodos específicos.
Derecho de limitación del tratamiento
Puedes solicitarnos que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o cuando el tratamiento sea ilícito pero no quieras que los suprimamos.
Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que gavirexent se oponga.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en nuestro interés legítimo. En ese caso, dejaremos de tratar tus datos salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Envía un email a support@gavirexent.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad de tus Datos
La protección de tu información es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad para garantizar que tus datos estén protegidos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Medidas técnicas
- Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestra plataforma
- Cifrado de datos sensibles en bases de datos
- Sistemas de firewall y detección de intrusiones actualizados
- Copias de seguridad periódicas con almacenamiento redundante
- Certificados de seguridad actualizados y auditados
Medidas organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación continua del equipo en protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
- Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
- Revisiones periódicas de nuestras políticas y procedimientos
En el improbable caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos inmediatamente según lo establecido en el RGPD.
7. Conservación de Datos
No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según la finalidad del tratamiento:
| Tipo de datos | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de clientes activos | Durante la relación contractual más 6 años (obligación fiscal) |
| Consultas y solicitudes de información | 2 años desde el último contacto |
| Datos de suscripción a newsletter | Hasta que retires tu consentimiento |
| Datos de navegación web | Máximo 2 años |
| Facturación y contabilidad | 6 años (obligación legal fiscal) |
Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento de la web, como mantener tu sesión activa
- Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorarla
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones (idioma, configuración) para personalizarte la experiencia
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar a la funcionalidad de algunos servicios. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.
9. Transferencias Internacionales
Como norma general, tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), donde se aplican las estrictas normas del RGPD.
En caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios esté ubicado fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de escudos de privacidad reconocidos.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.
11. Modificaciones de esta Política
Revisamos periódicamente nuestra Política de Privacidad para asegurarnos de que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la normativa vigente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
Cuando realicemos cambios significativos que puedan afectarte, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web antes de que los cambios entren en vigor. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye tu aceptación de las mismas.
¿Tienes dudas sobre privacidad?
Entendemos que la protección de datos puede parecer compleja. Si tienes alguna pregunta sobre cómo tratamos tu información personal, o si quieres ejercer cualquiera de tus derechos, no dudes en contactarnos.